Betandreas Onlayn Istifadəçi şikayətləri Və Onların Həlli Yolları
img width: 750px; iframe.movie width: 750px; height: 450px;
Telefon nömrəsi və e‑poçt təsdiqi üçün sürətli metodlar
Telefon nömrəsi və e‑poçt təsdiqi üçün ən sürətli üsullar
1️⃣ QR‑kod inteqrasiyası: API‑ni saytınıza yerləşdirin, istifadəçi QR‑kod skan etməklə və ya SMS‑lə kod alaraq hesabı aktivləşdirir; proses 30‑45 saniyə ərzində tamamlanır.
2️⃣ SMS‑kod avtomatik doldurma: Sistemimiz mobil şəbəkədən alınan birbaşa kodu avtomatik sahəyə köçürür, əllə daxil etmə ehtiyacını aradan qaldırır.
3️⃣ Mail‑link aktivləşdirmə: Göndərilən mesajdakı xüsusi link bir kliklə hesabı təsdiqləyir; gecikmə 1‑2 saniyə ilə məhdudlaşdırılıb.
4️⃣ Analitika və hesabat: Hər bir doğrulama üçün dəqiq vaxt, uğur nisbəti və istifadəçi davranışı barədə real‑vaxt məlumatları təqdim edilir.
Bu paketlə 100 % dəqiq nəticə, azaldılmış yük və minimal texniki dəstək təmin edilir.
Şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin onlayn yüklənməsi və format tələbləri
PDF və ya JPEG/PNG formatında, 300 dpi həddindən aşağı olmamaq şərtilə, maksimum 5 MB ölçüdə fayl göndərin. Bu, sistemin avtomatik oxunuşunu və rəqəmsal imza prosedurunun problemsiz işləməsini təmin edir.
İcazə verilən fayl formatları
• PDF – bütün mətn və şəkillər qorunur, aydınlıq itmir.
• JPEG – rəqəmsal fotoşəkil üçün uyğun, 300 dpi və ya daha yüksək.
• PNG – şəffaf fonlu sənədlərdə seçilir, 300 dpi şərtini yerinə yetirir.
Yükləmə qaydaları
1. Fayl adını "soyad_ad_şəxsiyyət_№" kimi təyin edin, boşluqlar və xüsusi simvollar istifadə etməyin.
2. Sistemə daxil olduqdan sonra "Sənəd yüklə" bölməsində drag‑and‑drop və ya "Fayl seç" düyməsini işlədin.
3. Yükləmə tamamlandıqdan sonra faylın statusunu yoxlayın; "Qəbul edildi" işarəsi görünməlidir.
4. Hər hansı uyğunsuzluq aşkar olarsa, avtomatik bildiriş e‑poçt (qeyd: sistem e‑poçt ünvanına yönləndirir) vasitəsilə düzəliş tələbi gəlir.
Əlavə olaraq, sənədlərin rəqəmsal imza sahəsi boş olmamalıdır; imza xətti 5 mm uzunluqda, mavi rəngdə olmalıdır. Şəxsiyyət vəsiqəsi üçün tam ön və arxa tərəf fotoşəkilləri tələb edilir, bir hissənin kəsilməsi qəbul olunmur.
Kodunuzu qorumaq məhz iki faktorlu identifikasiya necə aktiv edilir
Hesabınızın təhlükəsizlik bölməsinə daxil olub "İki faktorlu doğrulama" seçimini işarələyin.
Mobil tətbiqdən istifadə
Google Authenticator, Microsoft Authenticator və ya başqa TOTP tətbiqini smartfonunuza yükləyin, ardından ekranın göstərişi ilə QR kodunu skan edin.
Əldə edilən 6‑rəqəmli kodu saytın təqdim etdiyi sahəyə daxil edin, "Təsdiq" düyməsini klikləyin.
Təsdiqləndikdən sonra ehtiyat kodlarını qeyd edin – bu kodlar həddən artıq şifrələndikdə və ya tətbiqə giriş mümkün olmadıqda ehtiyacınız olacaq.
İki faktorlu doğrulama aktiv olduqda, növbəti giriş zamanı parol yanında yalnız 30‑saniyədə dəyişən kod tələb olunacaq.
İlk depozit əməliyyatını tamamlamaq məqsədilə bank kartı parametrlərinin yoxlanması
Kart nömrəsini daxil edərkən Luhn alqoritmini tətbiq edin: 16 rəqəmdən ibarət ardıcıllığın son rəqəmi, bütün digər rəqəmlərin iki qatına alınan və 9‑dən böyük olduqda 9 çıxarılan cəmlə uyğun olmalıdır.
Tarixi və kodun doğruluğu
Ay/il formatında (MM/YY) qeyd edin, cari tarixdən keçmiş olarsa sistem avtomatik olaraq rədd edəcək. CVV kodu 3 rəqəmli (VISA/MasterCard) və ya 4 rəqəmli (American Express) olmalıdır; bu sahədə boşluq və ya əlavə simvol qadağandır.
Adın tam uyğunluğu
Üzərindəki ad, kartın fiziki üzərindəki tam şəkildə (böyük/kiçik hərflər fərqi olmadan) qeyd edilməlidir. Aralıq boşluqlar, tire və ya xüsusi simvolların əlavə olunması təsdiq prosedurunu dayandıra bilər.
3‑D Secure protokolunu aktivləşdirmək, OTP (bir dəfəlik şifrə) alarkən mobil tətbiqdən və ya SMS‑dən (hər hansı bir mesaj nömrəsi istifadə olunmadan) alınan kodu daxil etmək, əlavə təhlükəsizlik qatını yaradır.
Bankın məhdudiyyətlərini yoxlayın: gündəlik maksimum depozit məbləği, kartın həddindən artıq istifadəsi bloklanma riskini artırır. Əlavə olaraq, Betandreas onlayn kartın aktiv statusu (bloklanmamış, son istifadə tarixi keçməmiş) olmalıdır.
Qeydiyyat zamanı qarşılaşılan problemləri öz-özünə həll etmək praktiki məsləhətlər
Giriş zamanı alınan kodun etibarsız olduğunu bildirən mesaj görsənirsə, ilk addım brauzerin keşini silməkdir.
Chrome → Settings → Privacy and security → Clear browsing data → "Cached images and files" seçin.
Firefox → Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data → "Clear Data" düyməsinə basın.
Safari → Preferences → Advanced → "Show Develop menu" aktivləşdirin, sonra Develop → Empty Caches.
Kodun çatdırılmadığı hallarda, spam/qeyri‑istəməyən qovluqları yoxlayın; bəzi provayderlər mesajı oraya yönləndirir.
Poçt qutunuzun yan menyusunda "Junk", "Promotions" və ya "Bulk" bölmələrini açın.
Göndərən ünvanı "whitelist" siyahısına əlavə edin, beləliklə gələcək mesajlar birbaşa əsas qutuya düşər.
Şifrə daxil edərkən "invalid characters" xəbərdarlığı alırsınızsa, klaviatura dilini yoxlayın – LATIN‑A-Z və 0‑9 xaricində simvollar qəbul edilmir.
Caps Lock və Num Lock düymələrinin vəziyyətini nəzərdən keçirin.
Parol meneceri istifadə etməyə qərar versəniz, yalnız alfanumerik hissələri saxlayın.
Qeydiyyat forması bir neçə dəqiqə dayanırsa, VPN və ya proxy serveri bağlayın – bəzi əlaqələr serverin cavab müddətini uzadır.
İnternet provayderinizin DNS parametrlərini 1.1.1.1 və ya 8.8.8.8 kimi ictimai DNS-lərə dəyişdirin.
Şəbəkə adapterini "Disable" → "Enable" əmri ilə yenidən işə salın.
Əgər kodun vaxtı bitib "expired" mesajı alınırsa, kodu tələb edən səhifədə "Resend code" düyməsini bir neçə saniyə gözlədikdən sonra basın. Çoxlu sorğular sistemin bloklanmasına səbəb ola bilər.
Yenidən qeydiyyat prosedurunu başlamaq lazım gələrsə, eyni cihazda "private/incognito" rejimini aktivləşdirin – öncədən saxlanılmış cookie‑lər və sessiya məlumatları təmizlənir.